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天眼企服居间服务协议
本《天眼企服居间服务协议》(以下简称“本协议”)为您与天眼企服网站(http://www.tianyanbiaoju.com/,以下简称为“天眼企服”)之间就天眼企服为您提供居间服务事宜所订立的协议。请您仔细阅读本协议,您同意本协议并在天眼企服网站支付服务费成功或与天眼企服(或服务提供商)订立具体服务协议(二者以孰先发生为准)后,本协议即成立并生效,构成对各方均具有约束力的法律文件。
一. 居间事项
1. 由天眼企服为您居间介绍中国境内合法设立的、具有相应服务资质的、信誉良好的服务机构(以下简称“服务提供商”)。
2. 天眼企服有权通过天眼企服网站代服务提供商先行收取服务费,如果该项服务过程中由于增加他项服务或相关机构需收取另外的费用,您应按照该项服务的具体说明或向天眼企服客服人员咨询后再行支付,切勿随意支付,否则由此产生的损失或一切不利后果由您自行承担,天眼企服不承担任何责任。
3. 为更好地为您提供服务,天眼企服将监督服务提供商的服务,确保服务提供商的服务质量。
二. 您的权利与义务
1. 您同意由天眼企服居间介绍具有合法资质的服务提供商为您提供服务,您知悉并接受服务提供商为您随机分配的服务人员为您提供服务。
2. 您有权随时通过天眼企服了解服务事项的实际进度及办理结果。
3. 您不得要求天眼企服及服务提供商从事或者任何违反法律法规或职业道德的事宜,否则天眼企服有权随时解除本协议并无须向您退还任何费用。
4. 为了保证服务提供商为您提供的服务合法有效,您应保证向服务提供商如实提供真实、准确、完整、合法的信息,并保证所提供的相关证照及资料的真实性、准确性、完整性、合法性,如因您提供的信息未能满足前述要求导致本协议项下的服务不能或者终止履行,天眼企服及/或服务提供商不承担任何责任。
5. 为了更好、更有效地办理服务事项,您应配合服务提供商完成服务事项过程中应由您配合完成的事务,并提供该服务所需的相关法律文件、证照资料,非因天眼企服及/或服务提供商原因导致的审批未通过及/或审批延迟等不利后果,天眼企服及/或服务提供商不承担任何责任,亦不予退还服务费用。
6. 如因您自身原因导致本协议第一条项下的服务不能按期或无法执行、完成,天眼企服及/或服务提供商不承担任何责任。
7. 为了提高服务的效率,您同意该服务办理过程中相关信息传递、事项确认、文件提交等事宜均通过天眼企服网站来进行。
三. 天眼企服的权利与义务
1. 天眼企服有义务为您选择合适的服务提供商,并监督服务提供商的服务行为,以谨慎、勤勉、尽职的原则和合法途径为您提供服务,确保最大限度地维护您的合法权益。
2. 天眼企服有权先行替服务提供商向您收取服务费。
3. 除本协议第四条及该服务具体说明中所需缴纳的费用之外,除非另有通知,天眼企服在服务提供商提供服务过程中不再替服务提供商收取任何其他费用。
4. 您有权利监督为您提供服务的服务提供商服务过程中的各项行为,当服务提供商的行为不符合该项服务的要求时,您可以向天眼企服投诉,天眼企服将根据您的请求和实际情况采取必要的措施,以满足您的需求。
5. 当服务提供商严重侵犯您的合法权益,或者违反天眼企服网站的服务承诺时,您有权向天眼企服投诉。
6. 如因服务提供商工作失误导致服务全部或部分不能完成,服务提供商需向您退还交纳的全部或部分服务费用,并退还您的全部资料,但纸质材料已经提交行政机关的除外。天眼企服协助处理相关的退费手续。如遇不可抗力,或者政策变动等原因,导致该项服务全部或部分不能完成的,天眼企服及服务提供商对不能完成的服务不承担任何责任。
7. 服务过程中如需您对相关资料文件签字或盖章确认的,经您确认无误并签字盖章后,即视为您对该等资料文件及其内容的真实性、准确性和完整性予以认可,您需对该等资料文件负全部责任,如果因为材料不真实造成的一切后果,均由您承担,与天眼企服及/或服务提供商无关。
8. 您知悉、理解并同意,针对服务提供商向您提供的服务,天眼企服并非您所购买的具体服务的直接或实际提供者,天眼企服以自身名义与您订立服务协议,亦不构成天眼企服对服务提供过程中的居间人性质或身份的承认放弃。您同意,针对该等具体服务提供过程中以及服务期限届满后所产生的任何纠纷及/或索赔将由服务提供商处理或承担。在法律允许的范围内,天眼企服不对前述服务直接承担包括解释说明、赔偿在内的任何义务或责任,但您有权要求天眼企服介入并协调处理您因服务与提供商之间产生的纠纷。
四. 服务费用及其支付
1. 本协议项下的服务费用,您应通过天眼企服网站所提供的线上支付工具(支付宝、微信、网银)进行支付。
2.您知悉、理解并同意,您所支付的服务费用包括天眼企服的居间服务费用以及服务提供商的服务费用,当服务提供商开始为您提供服务时(以您向天眼企服提交材料的时间为准),您所支付的服务费用即不予退还。
3. 服务完成后,您可以在天眼企服网站申请发票。发票根据您购买的服务类型决定由服务提供商开具还是天眼企服开具。如多个服务订单合并开票,且多个服务订单由不同的服务提供商提供服务,则发票也将由不同的服务提供商分别开具。发票的邮递费用将由您自行承担。您应提供准确的开具发票所需的全部信息,如因您提交的信息错误或其他原因,导致开票延迟或需重新为您开具发票的,责任由您自行承担,如需邮寄/快递的,由您承担相应的邮寄/快递费用。重新开具发票以您已将原发票所有联次全部退回为前提。
五. 保密
协议各方均有义务对本协议所有内容进行保密,即您应对天眼企服及服务提供商提供服务之全过程情况承担保密义务,而天眼企服及服务提供商应对在与您合作中了解到的您的相关信息承担保密义务。本保密条款长期有效且不因本协议的(全部或部分)解除、终止、无效或被撤销而失效。
六. 争议解决
如因本协议发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,应提交北京市海淀区人民法院诉讼解决。
七. 其他
1. 当您仔细阅读本协议并在天眼企服网站上支付服务费成功或与天眼企服(或服务提供商)订立具体服务协议(二者以孰先发生为准)后,本协议即成立并生效。即视为您与天眼企服、服务提供商之间就本协议内容已达成完全一致,并已确认由天眼企服为您选择的服务提供商与您建立的服务关系。
2. 本协议于本协议项下全部服务事宜完成或已确认无法完成(包括但不限于您主动放弃服务事项)之日终止。
3. 本协议为天眼企服《用户协议》的补充协议,本协议未尽之事宜,以《用户协议》规定为准。本协议所涉具体服务内容及/或相应权利义务安排,以您与天眼企服(或服务提供商)签订的具体服务协议或其他书面安排为准。
4. 天眼企服有权不时变更本协议并在天眼企服网站上予以公告。经修订的条款一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,请停止使用天眼企服,一旦您继续使用天眼企服,即表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。